Condiciones y Términos de Contratación

1. Datos identificativos

En cumplimiento con el deber de información recogido en la normativa vigente, se informa al usuario de que la titular del presente sitio web es:

• Denominación social: Rene Redondo Lozano

• Nombre comercial: Ventanas Eficvent

• CIF/NIF: 71441061W

• Domicilio: Ctra. Villarroañe, 156, Santa Olaja de la Ribera

• Correo electrónico de contacto: info@ventanaseficientespvc.es

La presente página web opera bajo el dominio: www.ventanaseficientespvc.es

2. Objeto

A través de esta web, ventanaseficientespvc.es ofrece servicios de:

• Estudio de Eficiencia

• Análisis de Aislamiento de la Vivienda

La información y los servicios están disponibles en español, inglés y francés.

3. Condiciones de contratación

La contratación de los servicios ofrecidos en www.ventanaseficientespvc.es implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones generales de contratación.

Los servicios se solicitarán mediante los formularios habilitados en la web o por vía directa a través del correo electrónico indicado. La confirmación y detalle de cada servicio contratado se remitirá por correo electrónico al cliente.

4. Pagos

El pago de los servicios se realiza a través de la plataforma segura Redsys, que permite abonar con tarjeta bancaria. Todos los pagos se procesan bajo estrictos estándares de seguridad.

El usuario garantiza que es el titular legítimo del medio de pago utilizado y que dispone de fondos suficientes para cubrir el coste del servicio.

5. Envíos y reembolsos

Envío de comprobantes

ventanaseficientespvc.es ofrece exclusivamente servicios profesionales, por lo que no se realizan envíos físicos.

Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá por correo electrónico un comprobante de contratación o reserva del servicio, que servirá como confirmación oficial.

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente su dirección de correo electrónico. ventanaseficientespvc.es no se hace responsable por errores derivados de datos incorrectos.

Política de reembolsos

El cliente podrá cancelar el servicio contratado con derecho a reembolso completo, siempre que lo comunique con un mínimo de 3 días laborables de antelación a la fecha prevista del servicio.

La cancelación deberá solicitarse por correo electrónico a: info@ventanaseficientespvc.es, indicando los datos de la contratación y motivo de la cancelación.

Fuera de este plazo, no se admitirán devoluciones salvo causa justificada. En caso de aprobación, el reembolso se realizará mediante el mismo método de pago en un plazo máximo de 10 días naturales.

6. Cancelación por parte de ventanaseficientespvc.es

ventanaseficientespvc.es se reserva el derecho a cancelar o modificar unilateralmente la prestación del servicio por causas justificadas (fuerza mayor, error manifiesto, imposibilidad de ejecución, etc.). En tales casos, se ofrecerá al cliente una alternativa o el reembolso íntegro del importe abonado.

7. Idiomas

La web y los servicios ofrecidos están disponibles en español, inglés y francés. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en español de los textos legales.

8. Protección de datos

ventanaseficientespvc.es cumple con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 de Protección de Datos (RGPD) y demás normativa aplicable.

Puedes consultar nuestra Política de Privacidad completa aquí: Política de Privacidad
Y nuestra Política de Cookies aquí: Política de Cookies

9. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso de la web o de la contratación de servicios, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales de León (España), renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.